Garantie

La garantie comprend tout défaut de fabrication. La garantie est limitée au remplacement ou la réparation des pièces. Les frais de port et la main d’oeuvre ne sont pas couverts par la garantie, tout comme les réparations résultant de l’utilisation incorrecte de l’appareil et en cas de propre tentative de réparation.

BAMIX

Appareils pour usage privé

Bodart & Co offre une garantie de 2 ans sur les mixeurs plongeant Bamix et garantie à vie sur le moteur*.
(* si le bamix est acheté après le 1er janvier 2020)

Appareils pour usage professionel

Bodart & Co offre une garantie de 1 an sur les mixeurs plongeant Bamix et jusqu’à 2 ans de garantie sur le moteur*. (*si le Bamix est acheté après le 1er Janvier, 2012)

Adresse pour réparations : BVBA Bodart & Co, Terbekehofdreef 60-62, 2610 Wilrijk

DUALIT

Il y a 2 ans de garantie sur tous les produits électroniques DUALIT. La garantie comprend tout défaut de fabrication. La garantie est limitée au remplacement ou la réparation des pièces. Les frais de port et la main d’oeuvre ne sont pas couverts par la garantie, tout comme les réparations résultant de l’utilisation incorrecte de l’appareil et en cas de propre tentative de réparation.

Adresse pour réparations : BVBA Bodart & Co, Terbekehofdreef 60-62, 2610 Wilrijk

JURA

Usage domestique

La société Bodart & Co accorde au client final sur cette machine conçue et construite pour un usage domestique, en plus de ses droits à garantie envers le vendeur, une garantie constructeur de 25 mois à compter de la date initiale d’achat

1. Pour les produits soumis à une distribution sélective, la garantie constructeur ne sera accordée que si la machine JURA est acquise auprès de l’un des revendeurs agréés JURA.

2. Les vices seront éliminés par JURA pendant la période de garantie, la prestation de garantie s’effectuant, au choix de JURA, par remise en état (réparation), échange des pièces défectueuses ou échange de la machine. L’exécution des prestations de garantie ne donne pas lieu à prolongation ou renouvellement de la durée de garantie. Les pièces remplacées deviennent la propriété de JURA.

3. Les prestations de garantie sont exclues en cas de dommages ou défauts qui résultent d’un raccordement non réglementaire, d’une manipulation non conforme ou d’un transport, d’une réparation ou d’une transformation réalisées par des personnes non autorisées ainsi que du non-respect des instructions d’utilisation. En particulier, la garantie ne s’applique pas si les instructions de service et de maintenance de JURA ne sont pas observées ou si des produits d’entretien autres que les filtres à eau JURA, les pastilles de nettoyage et les tablettes de détartrage JURA sont employés, qui ne correspondent pas aux spécifications d’origine. Les pièces d’usure (comme les joints, les disques de broyage, les clapets) sont également exclues de la garantie de même que les dommages résultant de la présence de corps étrangers dans le broyeur (pierres, bois, trombones par exemple).

4. La facture d’achat avec indication de la date d’achat et du type de machine est la preuve du droit à garantie. Pour simplifier la procédure, la facture d’achat devrait comporter, si possible, en supplément, les indications suivantes : nom et adresse de l’acheteur ainsi que le numéro de série de la machine.

5. La garantie constructeur est de 12 mois si le client final est une société, une personne morale ou si la machine n’est pas utilisée dans un contexte domestique.

6. Les prestations de garantie seront exécutées en Belgique. Pour les machines ayant été acquises en Europe puis emmenées dans un autre pays européen, les prestations seront exécutées dans le cadre des conditions de garantie de JURA en vigueur dans ce pays européen.

7. En Belgique, les prestations de garantie seront exécutées, après concertation préalable avec la hotline du service après-vente tél. 0900/100.21 ou 03/260.67.64.